Dostava
Ostvari kupovinu u bilo kojem iznosu i kupljene proizvode ti šaljemo besplatno na području Republike Hrvatske!
Naručen/e proizvod/e dostavit ćemo na tvoju adresu unutar 8 radnih dana od trenutka potvrde raspoloživosti naručenih proizvoda potpuno besplatno neovisno o iznosu narudžbe.
Zašto ste mi naplatili dostavu ako svugdje piše da je besplatna?
Dostava je besplatna na području Republike Hrvatske.
Postoji li mogućnost dostave u inozemstvo i u koje države?
Dostava u inozemstvo je moguća putem Overseas expressa za Sloveniju, Mađarsku, Srbiju, Češku, Njemačku, Bosnu i Hercegovinu, Austriju, Crnu Goru, Slovačku, Italiju, Francusku, Ujedinjeno Kraljevstvo, Poljsku, Belgiju, Nizozemsku, Luksemburg, Irsku, Portugal, Španjolsku, Rumunjsku i Bugarsku.
Koliko je potrebno da stigne paket u inozemstvo?
Naručen/e proizvod/e dostavit ćemo na tvoju adresu unutar 10 radnih dana od trenutka potvrde raspoloživosti naručenih proizvoda. Trošak dostave za inozemstvo se naplaćuje po cijenama definiranim unutar narudžbe.
Koje cijene dostave su definirane za pojedinu državu?
Definirane cijene dostave prema državama su sljedeće:
Slovenia: 6,24 EUR
Mađarska: 5,84 EUR
Srbija, Crna Gora, Bosna i Hercegovina: 20,00 EUR
Njemačka, Češka, Austrija, Slovačka: 11,15 EUR
Italija, Francuska, Ujedinjeno Kraljevstvo: 12,74 EUR
Poljska, Belgija,Nizozemska, Luksemburg: 15,79 EUR
Irska, Portugal, Španjolska: 19,37 EUR
Rumunjska, Bugarska: 28,67 EUR
Što ako je paket koji mi je dostavljen oštećen? Jesam li ga dužan preuzeti?
Pakiranje je izvedeno na način da se izbjegne bilo kakvo oštećenje prilikom uobičajenog transporta. Ukoliko primjetiš da je paket oštećen nisi ga dužan/na preuzeti već možeš zatražiti novu pošiljku. O tome nas obavijesti slanjem maila na adresu: webshop@krunamode.hr
Ako kupujem proizvod čija cijena nakon unesenog promotivnog koda iznosi manje od 250 kuna ili za inozemstvo manje od 525 kuna trebam li platiti dostavu?
Ako je cijena odabranog proizvoda 250,00 kuna ili za inozemstvo 525,00 kuna, ali ostvariš popust uz promotivni kod, plaćaš dostavu.
Kako vršite dostavu?
Kupcima nudimo uslugu dostave kupljenih proizvoda putem dostavne službe.
Kako ću znati da mi je paket poslan?
Poslat ćemo ti obavijest na tvoj email.
Što ako nisam na adresi dostave kada dođe dostavljač?
Ukoliko nisi na adresi dostave dostavljač će te kontaktirati telefonski i dogovorit ćete se oko termina dostave.
Nakon koliko vremena mogu očekivati da će naručeni proizvod biti dostavljen?
Proizvod će ti biti dostavljen u roku od 3 do 8 radnih dana, za inozemstvo do 10 radnih dana nakon što te obavijestimo da je zaprimljena uplata (virmansko plaćanje i plaćanje karticama), odnosno nakon obavijesti o zaprimljenoj narudžbi ako plaćaš pouzećem.